Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Orange Neostrada
  • /
  • 16

Opinie o Orange Neostrada

Internet Orange Neostrada opinie
Cena
1.99
Niezawodność
1.94
Obsługa klienta
2.02
Parametry
2

Średnia ocen

1.99

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

832

dodanych opinii

 

~Pablo / 2014-06-14

Totalne dno zaczynałem od 128kb zakończyłem na do 10mb zamiast podnosić prędkość zmniejszają w opcji do 10mb po 18 i w soboty, niedziele 0,3 w porywach do 1mb, ale zgodnie z regulaminem nie gwarantują minimalnej prędkości do zasobów internet.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Sparciały kabel wisi 30 lat i żadnej modernizacji

Extra informacje

Tak daleko nie sięgam pamięcią

~Daniel / 2014-06-13

Totalna porażka - tak jak posty poniżej , mam internet według umowy do 10 mb - w praktyce około 2 mb - orange na to że wszytko ok i zgodne z umową . wcześniej miałem internet w neti na tych samych kablach i miałem stabilne 18 mb - skuszony niby lepszą umową w pakiecie z z abonamentem na telefon dostałem super 2mb !!! Reklamacje tylko w formie telefonicznej oczywiscie wszytko płatne za pierwszym razem aby coś załatwić straciłem prawie 25 zl - NIGDY ORANGE ZŁODZIEJE I TYLE
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

usterki, szybkość internetu , kosztowny proces reklamacji

Extra informacje

5 miesięcy

~peterrace / 2014-06-13

Uważajcie na ORANGE. To ewidentnie po prostu organizacja przestępcza nastawiona na okradanie klientów. Oszuści i złodzieje. Po podpisaniu nowej umowy zostałem na kilka miesięcy BEZ usługi a następnie po bardzo wielu interwencjach usługa pojawiła się ale w żenującej jakości. Sprawa nie do wygrania. Umowa skonstruowana w taki sposób aby klient nie miał żadnej możliwości obrony. Polskie prawo chroni takich ewidentnych przestępców! Zastanów się przed podpisaniem umowy z ORANGE - ONI czekają także na CIEBIE!!! Wszystko zmienia się z Orange - to prawda. Chcesz stracić pieniądze i zdrowie - ryzykuj.
Zalety

żadnych zalet

Wady

To po prostu jedna wielka wada.

Extra informacje

Korzystam od kilku lat, niestety dałem namówić się na zmianę w umowie - i od jej pory orange ma mnie w d....

~asiakrol12 / 2014-06-09

Neo mam od lat... niestety jedynie i wyłącznie z braku innych możliwości,gdyż w domu jest kilka komputerów i wszelkie rozwiązania z limitem były by bez sensu... w obecnym momencie mam już tę cudowną wersje do 10mb/s. Na początku przejście z 2mb na ok 4,5 było świetnym wynikiem i w porządku ze względu na możliwości linii. Jednak okazało się że to bajka na krótko a internet zwolnił masakrycznie... w tym momencie na routerze to ok 2,5mb przy czym najczęściej chodzi jak 1mb...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

stałe łącze bez limitu

Wady

prędkość, cena, awaryjność, słaba pomoc techniczna,

Extra informacje

wiele lat

~oszukany / 2014-06-04

Najgorsza sieć internetowa jaka może być. Po pierwsze gdy chciałem założyć neostrade dzwoniłem do 5 konsultantów i każde mnie olał bo powiedział że zadzwoni w ciągu tygodnia i nikt nie odzwonił i tak się ciągneło że aż dopiero po 1 roku i 5 miesiącach ktoś zareagował. Jak mi już internet założyli technicy coś źle podpięli i ciągle zrywało połączenie dopiero naprawili to po 2 miesiącach a internet mam do 10 mbit/s a chodzi mi niecały 1.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wolno chodzi

Extra informacje

~piotr / 2014-06-02

zwykłe złodziejstwo i naciąganie ludzipotrafią tylko przysyłać maile o terminie płatności fakturykonsultanci nie wiedzą nica jak się po długim czasie dodzwoni do infolinii, żeby sie spytać dlaczego opóźniona jest realizacja zlecenia, to zakładają nowe i czas realizacji liczy się od nowatelefon internetowy w Orange to porażka, jakość fatalnaprzy szybkośći 20Ms po 30 sekundach rozmowy nic nie słychac oprócz trzaskówzrywam umowę z wuiny operatoraachai w ciągu 24 godzin trzy razy wymieniałem liveboxa, bo po przyniesieniu do domu dwa były fabrycznie uszkodzone i nie działały, najtańsze chińskie barachło
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

żadne

Wady

same

Extra informacje

od zawasze mam tel w tp sa

~Rafał / 2014-05-27

Odradzam neostradę w jakiejkolwiek formie, czy 10,40,80 ja czekam do końca umowy i out. Sądzę że jest to spowodowane polityką firmy Orange, czyli oszczędności za wszelką cenę, w moim przypadku będzie to cena pożegnania.
Cena
Niezawodność
Parametry
2.33
Zalety

jakoś nie mogę sie doszukać

Wady

opóźnienia na linii, częste rozłączanie lini cyfrowej, dużo zmniejszony transfer od rzeczywistego

Extra informacje

Mam go od początku istnienia neostrady, wcześniej za tpsa było w porządku, teraz out.

~rozpacz / 2014-04-28

orange to złodzieje i nic więcej 10Mb to NAJGORSZA umowa u nich bo przeważnie masz od 1 do 4 max. Przestrzegam przed ich usługami na poziomie totalnego dna. Nie polecam nikomu 100% lepsza radiówka lub mobilny, z neostrady i tak więcej dni w roku nie ma pożytku a zgłaszanie awarii to co miesięczny standard jak i ciągle spadająca prędkość łącza. TRAGEDIA co taka firma jeszcze robi na rynku okrada nas nic więcej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

długo myślałem ale nic nie znalazłem

Wady

niestabilność , transfer poniżej minimum, ignorowanie klienta, nabijanie w butelke klienta, klient nie ma żadnych praw do skargi, jakość najgorsza z najgorszych

Extra informacje

za długo i za drogo

~użytkownik / 2014-04-19

neostrada do 10 mega badziew i wielkie oszustwo pełna prędkość owszem zdarza się ale bardzo rzadko wieczorami czy w niedziele nie ma nawet 1 mb/s co jest niezgodne z umową wszystko tylko nie neostrada
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25

~Kotlet / 2014-04-11

Kupiłem 8Mbit, mam 8Mbit.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25

~mikimau5 / 2014-03-31

Niestety TP działa dobrze tylko w większych miastach, na wsiach jest dużo gorzej z działaniem. Chociaż cała firmy to słoń na glinianych nogach - poczytajcie to forum http://www.gowork.pl/opinie_czytaj,2117 to sami zobaczycie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Popularność

Wady

Ceny

Extra informacje

1 rok

~andrzej / 2014-03-21

Ja przed chwila sie dowiedzialem,ze mimo rezygnacji z umowy nieuczciwy operator przedluzyl na 6 miesiecy umowe! Czekam na reklamacje z ich strony! Mysle,obym sie ymyloi,ze jest to celowe dzialanie z ich strony!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~D.L / 2014-03-02

witam,mam bardzo duży problem z łączem co 10 minut jest zerwane połączenie okazuje się ,że w Suchaczu prowadzone są prace związane z remontem drogi gdzie nie zwraca się uwagi na jakiekolwiek połączenia i nawet jak płacisz za kontakt to i tak nie masz możliwości rozmowy .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne

Wady

szkoda gadać -wszystko!

Extra informacje

dużo i za droga

~fiko jan / 2014-02-25

nie polecam neostrady mieszkającym na wsiach lub daleko od centrali,chyba że się mieszka w dużym mieście gdzie dostępne prędkości są w granicach 100 M.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

~SKILLOWY_MANIACZEK / 2014-02-24

Osobiście polecam internet NEO , Dobra prędkość , pingi niskie, nie ma problemu, pracownicy w TP (Oroangę) są ogarnięci (u mnie w mieście), technik przyjechał po 2 dniach zamontować mi neo . Założenie kosztowało mnie zaledwie 49zł :) zakupiłem tylko Router i to wszystko mam po nad 10MB/s,zmienne adresy,pingi niskie jest okej oby tak dalej i przede wszystkim przepis adresów IPv6 (128bit) co daje większą kombinację w cyfrach i większą dynamikę w adresach oraz nie jest tak za pingowane neo jak kiedyś na adresach v4 32bitowych xd
Niezawodność
5.00
Zalety

zmienne adresy, dobra prędkość, przepis adresów IPv6, tornado w zakresach ip

Wady

Nie ma wad :)

Extra informacje

od 2010

~Stefan Rudy / 2014-02-20

Porażka, wykupione 10mb/s jest ok w godzinach 02:00 do 10:00 później robi się coraz gorzej.. W godzinach 15:00 - 22:00 prędkość spada do 0.01mb/s nawet google.pl nie chce się załadować, usterki zgłaszane wiele razy lecz jak zwykle u nich wszystko w porządku lub linie przeciążone.TO JEST ŻENADA.DZIĘKUJE NIE POLECAM.WadySZKODA ŻE JESZCZE ISTNIEJA.2lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

SZKODA ŻE JESZCZE ISTNIEJA.

Extra informacje

2lata

~-grzesiek / 2014-02-19

Witam. "PARANOJA ORANGE" Kilka dni temu kupiłem neostradę 10 MB/s wraz z tel i tv. Kiedy kilka miesięcy temu pytałem o ofertę Nostrady bardzo uprzejma Pani w salonie oferowała mi 40 MB/s. Postanowiłem jednak zweryfikować te dane,gdyż kilka lat temu Pan wtedy jeszcze TP.SA robił oględziny i stwierdził że istnieją warunki techniczne tylko na 10 MB/s. Udałem się więc do salonu i po sprawdzeniu przez inną konsultantkę faktycznie najwięcej mogą zaoferować 10. Cóż?- innego kablowego neta w pobliżu nie ma więc po około 2,5 h udało się dopełnić wszystkich formalności i umowa została zawarta.Pozostało czekać na podłączenie i w ciągu kilku dni miałem być szczęśliwym posiadaczem internetu. Miałem bo wczoraj pojawił się technik taki jak kilka lat temu z TP SA. Pochodził popatrzył po marudził i pojechał opisywać. Wieczorem dostałem sms-a że do tego i tego,mam oddać sprzęt bo zaczną naliczać dodatkowe koszty.(A może by tak najpierw jakieś info że nie ma warunków czy coś,ale nie!-Spadaj chamie i oddawaj sprzęt)Nie wiedząc o co chodzi zadzwoniłem i od konsultanta usłyszałem że nie ma warunków technicznych bo: Trzeba by wstawić trzy słupy, trzeba załatwić zgodę sąsiada, i koszt jest zbyt wielki. LUDZIE ONIEMIAŁEM !!! Na parterze mieszka mój brat ma NEOSTRADĘ 10 MB/s od lat kiedy była jeszcze TP. Kabel do niego idzie po słupach stojących na naszej posesji które są naszą własnością. Wchodzi do domu Ojca (w mniemaniu technika SĄSIADA) biegnie po poddaszu i przechodzi do mnie do pokoju skąd kanałem technicznym ucieka na dół do domu brata. Więc się pytam co się zmieniło że nie ma warunków? skoro kilka lat wstecz były. Słupy jak stały tak stoją nikt ich nie przestawiał więc o jakich nowych słupach mowa? Skoro kabel musiałby biec z tego samego punktu co do brata. Jaka zgoda sąsiada?- u ojca biegnie po poddaszu 7 kabli więc jeden w tą czy w tamtą nie robi żadnej różnicy.A zgodę wydał już przy techniku. Czyżby dla ORANGE kabla brakło? Bo wg niezależnego technika wystarczy tylko odpowiednia ilość kabla,gdyż cała infrastruktura potrzebna do jego instalacji już istnieje. Słupy,miejsca przelotu i otwory techniczne do wprowadzenia w budynek. Z tego co zrozumiałem podłączeniem zajmuje się firma podnajęta przez Orange. Na miejscu Orange sprawdził bym rzetelność wystawianych opinii technicznych bo trudno oprzeć się wrażeniu że specjalnie szuka się problemów aby wytargać pieniądze za dodatkową i niepotrzebną robociznę.Lub specjalnie nabija kasę dla konkurencji. Bo prawda jest taka że Orange stracił klienta ale nie wie o tym że gdyby to wystartowało i się sprawdziło zarobili by na mnie dużo więcej.Gdyż prowadzę firmę i miałem zamiar wszystko poprzenosić do nich. Ale chwała im za to że już mnie do tego zniechęcili bo z firmą o takim podejściu do klienta NIE CHCĘ MIEĆ NIC WSPÓLNEGO!!!!! Tak że pozdrawiam Orange serdecznie i życzę powodzenia bo z takim podejściem do klienta koniec może być bliski.
Zalety

Nie pozwolili się przekonać.

Wady

Podejście do klienta, jak czują Twoją kasę to ok, jak nie to " spieprzaj Dziadu "

Extra informacje

7 dni umowa / 104 zł/mies

~Jan K / 2014-01-29

Mam umowę - Neostrada - do 40 Mb. Od tygodnia zrywa się regularnie co wieczór. Prędkość oscyluje minimalnie ponad 20 MB. I tak jest dobrze - zgodnie z umową do 40 Mb. I nic nie zrobisz. Do 40 Mb oznacza 20 Mb. Czytając pozostałe opinie widzę że regułą jest dawanie połowy tego co jest w nazwie usługi! W białych rękawiczkach... Można tez nazwać to spokojnie umową do 500 Mb - w umowie i tak nie ma dolnej granicy - o widełkach dowiedzieć można się na infolinii. A widełki zmieniły się ostatnio - kiedys były takie, a dziś są takie - obwieszcza pani z CALL CENTER (najgorszy wynalazek do obsługi klienta, nikt sie do niczego nie poczuwa, nikogo nie widzi i nic nikomu nie udowodni). Przez telefon - co chwila informacja, że w trosce itd... rozmowa jest nagrywana, oraz zadzwoni ktoś od badania opinii... a czas leci i za awarię i możliwość jej zgłoszenia płacę z własnych pieniedzy. Czasami panie oddzwonią, ale inna znów stwierdziłą, że nie ma takiej technicznej możliwości nigdzie na callcenter (czyli tamte z prywatnych komórek dzwoniły ?)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

już wiem że usługa do N Mb oznacza N/2 Mb

Wady

patrz opis

Extra informacje

od 2 lat - po roku zaproponowano właśnie rewelacyjne do 40 - i nic się nie zmieniło :), ok 120 zł

~DWM / 2014-01-26

Neostrada 1-10 Mb/s.W salonie sprawdzano prędkość przed podpisaniem umowy.Miało być wg. ich systemu 6Mb/s a w praktyce 4.Niestety prędkość startowała od 2.8 a kilka tygodni później spadła do 2 Mb/s.Na reklamacje odpowiadają,że wszystko jest OK,a co do udzielanych wcześniej informacji - nie przyznają się dziś to powyższych faktów.Czyli udzielają fałszywych informacji tylko po to by zdobyć kolejną umowę.Przestrzegam również przed tzw.stabilizacją linii,mającą trwać 10 dni.Jest to wybieg mający uniemożliwić zerwanie umowy.Ostrzegam przed Neostradą
Cena
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

fałszywe informacje,ignorowanie reklamacji,bałagan po zgłoszeniu reklamacji.

Extra informacje

1 rok ,59 PLN

~endi / 2014-01-23

standardowo umowa do 10Mb/s a jest 6Mb/sWadyczyli 40% płacę za nic
Zalety

Wady

czyli 40% płacę za nic

Extra informacje

Internet Orange Neostrada opinie